古人云：“人而無(wú)信，未知其可”一個(gè)人如果沒(méi)有信用，什么事也干不好，今天，我們邦林公司之所以能擁有客戶(hù)的信任與尊重，這都是來(lái)自于我們 對熱熔膠產(chǎn)品的不斷突破，不斷提升以及銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中真正與客戶(hù)心與心的交流。
在與客戶(hù)回訪(fǎng)的過(guò)程中，客戶(hù)提出一點(diǎn)建議就是在膜包裝產(chǎn)品中，為什么你們每箱里的膠塊大小不一樣，跟品質(zhì)有沒(méi)有關(guān)系？首先，跟品質(zhì)沒(méi)有任何關(guān)系，每箱大小不一是因為我們?yōu)榱嗣肯鋬糁剡_到25KG，有幾塊是偏小的，對于解釋客戶(hù)認可我們的誠信，他會(huì )跟車(chē)間溝通。
通過(guò)客戶(hù)的反饋，雖然我的解釋認可，但站在客戶(hù)的角度出發(fā)我們如何來(lái)消除客戶(hù)的這些疑慮，第一時(shí)間召集生產(chǎn)進(jìn)行了共創(chuàng )，通過(guò)工藝的改良滿(mǎn)足每塊大小一致，這樣車(chē)間投放時(shí)的效率提高，其二消除客戶(hù)的疑慮，真正以客戶(hù)使用簡(jiǎn)便出發(fā)，為客戶(hù)創(chuàng )造更多價(jià)值。
人無(wú)完人，做事也一樣，沒(méi)有最好，只有更好，我們目前還是有需要改進(jìn)的地方，需要聽(tīng)取更多客戶(hù)的建議，公司嚴苛遵照高標準、高質(zhì)量的的生產(chǎn)流程，通過(guò)嚴格地、細致地管理以及邦林人心中“利他”之心，保持邦林熱熔膠一如既往地精致血統，讓我們在每個(gè)細節上精益求進(jìn)，做的更好，邦林擁有更多 像您，像他一樣地“膠絲”。
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