前段時(shí)間有一家生產(chǎn)鏡盒的客戶(hù)找到我們，反映原來(lái)用的膠水天氣轉冷粘不住了，希望我們寄幾款眼鏡盒用熱熔膠做測試。寄樣這件事不僅考驗我們的對自己產(chǎn)品的熟悉程度，更需要掌握客戶(hù)的具體應用和狀況，這樣推薦的產(chǎn)品才能準確到位。在這一過(guò)程中，因為我們熱熔膠產(chǎn)品的特殊性——會(huì )受到氣溫、環(huán)境、材料等變化的影響，所以推薦產(chǎn)品時(shí)，既要聽(tīng)取客戶(hù)建議，但更多是要有自己的判斷，需要我們站在更高的角度考慮客戶(hù)沒(méi)有想到的地方。

我們經(jīng)常會(huì )發(fā)現，客戶(hù)都希望我們寄多款膠樣給他們測試，好像是想從中選擇性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品。其實(shí)在實(shí)踐中，客戶(hù)很難選擇，試膠的過(guò)程很需要時(shí)間，而且很多時(shí)候產(chǎn)品不會(huì )馬上反映出它的不適應。由于大部分客戶(hù)對熱熔膠產(chǎn)品的特性不是很了解，一旦客戶(hù)把價(jià)格放在第一位時(shí)，產(chǎn)品的性能就很難全面兼顧。所謂時(shí)間就是金錢(qián)，這個(gè)時(shí)候，對于我們銷(xiāo)售和技術(shù)團隊的提出很高要求，需要豐富的個(gè)人經(jīng)驗來(lái)判斷和產(chǎn)品在更多行業(yè)的廣泛應用，這樣在遇到客戶(hù)需要時(shí)，我們可以快速推薦滿(mǎn)足客戶(hù)應用的產(chǎn)品。所以我的體會(huì )是寄樣不在多，而在于精準，客戶(hù)真正是需要我們提供產(chǎn)品具有良好的穩定性和持續性。親，你們怎么看！