所謂專(zhuān)業(yè)就是提供解決方案!我體會(huì )比較深的比如我們在鞋材復合中海綿材料的產(chǎn)品推薦,就經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單推薦到精準推薦的過(guò)程。由于鞋材輔料的復雜性,所以一般客戶(hù)來(lái)詢(xún),我們會(huì )首推通用款產(chǎn)品BL-705B或BL-702A型號;當遇到海綿等疏松材質(zhì)多的客戶(hù)時(shí),就會(huì )推薦BL-7021,而且根據這款產(chǎn)品流動(dòng)性?xún)?yōu)越的特點(diǎn),要求調整施工溫度,可以低至135度,既能保證產(chǎn)品品質(zhì),還可以降低能耗。在此基礎上,冬天建議客戶(hù)比夏天增加3-5克/平方涂膠量,從而確保涂好的產(chǎn)品質(zhì)量穩定。
專(zhuān)業(yè)就是提供解決方案!這個(gè)是讓我們在推薦產(chǎn)品或客戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí),一定要多了解確認產(chǎn)品和客戶(hù)的應用背景,只有詳細掌握客戶(hù)的使用情況,或者使用中的痛點(diǎn),方能提供準確的解決方案。